Wir helfen weiter

Hilfe & Support

Unsere Support-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne. Wir bemühen uns, Ihre E-Mail-Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage zusätzliche Unterstützung durch die jeweilige Registry erfordert, kann sich die Antwortzeit verzögern.

Kontaktaufnahme mit einem Domaininhaber

Wenn Sie mit einem Domaininhaber (Registrant) in Kontakt treten möchten, nutzen Sie bitte die öffentlich zugänglichen Whois-Daten der jeweiligen TLD-Registry.

Verfahren für Beschwerden und Missbrauchsmeldungen

In dem seltenen Fall, dass Sie Probleme mit einem registrierten Domainnamen haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdemanagement. Wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Alle Anfragen werden innerhalb von 72 Arbeitsstunden beantwortet.

Alternative Streitbeilegung

Verbraucher können auch alternative Streitbeilegungsverfahren gemäß der EU-Richtlinie 2013/11/EU und der EU-Verordnung 524/2013 nutzen.

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