Bevor Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Ihre Visitienkarten drucken lassen, sollten Sie eine gebrandete Mail-Adresse in Betracht ziehen.
Sie haben sich den perfekten Domainnamen gesichert, eine ansprechende Website erstellt, und sind nun bereit Ihr Business zu bewerben - oder?
Vielleicht haben Sie bereits ein Gmail-Konto für Ihr Unternehmen eingerichtet, damit Ihre Kunden Sie schnell und einfach erreichen können. Immerhin kann man sich eine Gmail-Adresse gut merken. Klar, allerdings gibt es eine Reihe von Gründe, warum eine gebrandete E-Mail wie [email protected] vs. [email protected] die klügere Wahl sein könnte.
Professionell
Da der erste Kontakt mit Ihren Kunden oft per Mail erfolgt, muss Ihre E-Mail-Adresse einen guten ersten Eindruck hinterlassen. Wie würden Sie bei der Wahl eines Anbieters reagieren, wenn Sie eine Gmail-Adresse auf deren Visitenkarte sehen?
Eine von der .ie Registry durchgeführte Umfrage ergab, dass 74% der Befragten Unternehmen mit professioneller E-Mail-Adresse vertrauen. Eine gebrandete E-Mail impliziert Kompetenz und Zuverlässigkeit. Damit kann die 0815 Gmail-Adresse möglicherweise nicht mithalten.
Brandable
Wenn Sie nicht gerade für Google arbeiten, sollten Sie dann nicht stattdessen für Ihre Marke werben? Eine E-Mail-Adresse mit ihrem Unternehmensnamen macht sich gut auf der Kontaktseite Ihrer Website und sämtlichen Print-Unterlagen. Sie zeigt nicht nur, dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben, sondern auch, dass Sie selbst an Ihre Marke glauben.
Des Weiteren kann eine professionelle E-Mail-Adresse einen strategischen Vorteil mit sich bringen. Sie ist ein einfacher und kostengünstiger Weg, um sich von der Konkurrenz abzuheben und aus der Amateurliga auszubrechen.
Vertrauenswürdig
Online-Geschäfte setzen voraus, dass Ihre Kunden der Kommunikation zwischen ihnen und Ihrer Marke absolut vertrauen können. Die Umfrage der .ie Registry hat außerdem gezeigt, dass nur 39% der Befragten Ihr Vertrauen in Unternehmen setzen, die eine kostenlose E-Mail-Adresse wie Gmail verwenden. Signalisieren Sie Ihren Kunden Sicherheit und minimieren Sie somit die potentielle Bedrohung als Hochstapler wahrgenommen zu werden.
Relevanter Posteingang für jede Abteilung
Wie wird ihr Unternehmen in 5-10 Jahren aussehen? Angenommen Sie wachsen weiter und alle Ihre E-Mails, egal ob Kunden und Lieferanten, landen in einem Gmail-Konto. Mit einer anpassbaren E-Mail-Adresse können Sie individuelle Posteingänge für jede Abteilung des Unternehmens erstellen. Warum sollte Ihr Vertriebsteam durch E-Mails aus der IT oder der Verwaltung abgelenkt werden? Teilen Sie die Posteingänge (z.B. in [email protected] und [email protected]) und somit Arbeitslast, um wertvolle Zeit zu sparen.
Einzigartig
Unabhängig davon, ob Sie einen Barbershop in Berlin Tempelhof eröffnen oder Paella-Kochkurse in Andalusien anbieten, Ihr Unternehmen soll leicht identifizierbar und einfach zu erreichen sein. Anders als bei Google Mail konkurrieren Sie mit Ihrer individuellen Mail-Adresse nicht in einem überfüllten Feld um Ihren Namen. Und ganz ehrlich, [email protected] klingt alles andere als einzigartig.
Mehr Kontrolle
Mit einer gebrandeten E-Mail haben Sie mehr Freiheit, Ihre E-Mail so einzurichten, wie Sie es wollen, nicht wie Google es will. Google kann jederzeit Änderungen an seinen Richtlinien vornehmen, die sich negativ auf die Nutzer auswirken können. Diese können dazu führen, dass die E-Mails von Gmail-Nutzern gelöscht werden und für immer verloren sind. Viele Gmail-Nutzer beschweren sich auch über eine übermäßig aggressive Spam-Filter-Politik, auf die sie keinen Einfluss haben. Dies kann dazu führen, dass ausgehende E-Mails im Spam Ihrer Kunden landen oder eingehende E-Mails in Ihrem Spam. Kein tolles Szenario. Ganz zu schweigen von der Flut an Werbung, mit der Google täglich Ihren Posteingang überschwemmt. Die Einrichtung einer eigenen E-Mail ist der beste Weg, um diese zu stoppen und sich auf Wichtigeres zu konzentrieren.
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Ursprünglich verfasst von Mike Keigher, übersetzt von Lisa Baltes